الشروط و الاحكام

حمل هنا الشروط و الاحكام أدورا ﺑﻴﻮﺗﻲ

يتم تشغيل موقع الويب بواسطة شركة زورا ﻣﻴﺪﻳﺎ رقم موحد للسجل التجاري 7054464842 ( واسم البراند ادورا بيوتي " )

المملكة العربية السعودية - جدة - حي الاجواد

وموقع الويب مقدم لك لأغراضك الشخصية بموجب هذه البنود والشروط ("البنود والشروط").

يعد استخدامك لموقع الويب موافقةً منك على الالتزام بهذه البنود والشروط.

كما يعد طلبك منتجات من موقع الويب أو سدادك سعر شراء المنتجات إبراماً منك لعقد بيع مع "أدورا ﺑﻴﻮﺗﻲ" بموجب هذه البنود والشروط، والتي تسري على بيع جميع المنتجات المقدمة من

وتقر بموجبه بأن عمرك لا يقل عن 18 عاماً أو أن وصولك لموقع الويب يخضع لإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

نمنحك بموجبه ترخيصاً غير حصري وقابلاً للإلغاء لاستخدام موقع الويب بموجب البنود والشروط المبينة هنا، وذلك لأغراض التسوق لشراء المنتجات الشخصية التي تباع على موقع الويب. ويحظر استخدام الموقع لأغراض تجارية أو بالنيابة عن أي جهة خارجية، وذلك عدا ما يكون بموافقة صريحة ومسبقة منا. وأي خرق لهذه البنود والشروط يستوجب الإلغاء الفوري للترخيص الممنوح لك في هذه الفقرة دون الاضطرار لإخطارك بذلك، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى لـ "أدورا ﺑﻴﻮﺗﻲ".

قد تتوفر على موقع الويب خدمات معينة وخصائص ذات صلة بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النشرات الإخبارية، والتي تشترط تسجيلاً أو اشتراكاً للحصول عليها. فإذا قررتَ التسجيل أو الاشتراك في أيٍ من تلك الخدمات أو خصائصها ذات الصلة، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عنك، مع الالتزام كذلك بتحديث هذه المعلومات في حالة حدوث أي تغييرات عليها. وباعتبارك مستخدماً لموقع الويب، تتحمل وحدك المسؤولية عن الاحتفاظ بكلمات المرور وغيرها من معرِّفات الحساب وحمايتها وتأمينها. وباعتبارك مستخدماً لموقع الويب، تتحمل كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام كلمة المرور أو الحساب الخاص به. بالإضافة إلى ذلك، تلتزم بأن تبلغنا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك. ولا تتحمل "أدورا ﺑﻴﻮﺗﻲ" بأي حالٍ من الأحوال المسؤولية، سواءٌ بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي خسارة أو ضرر، أياً كان نوعه، يقع نتيجة لإخفاقك في الامتثال للوارد في هذه المادة أو فيما له صلة بذلك.

عند نشر محتوى على موقع الويب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقييم المنتجات، توافق على عدم كتابة أي تعليقات تخالف الواقع، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر أي تعليقات عنصرية أو استخدام أي تعليقات بذيئة أو تسيء لمستخدم آخر أو تسيء لثقافة أخرى أو أي تعليقات أخرى ازدرائية أو غير لائقة. ولا تكون "أدورا ﺑﻴﻮﺗﻲ" مسؤولة بأي حالٍ من الأحوال عن المحتوى الذي تنشره على موقع الويب.

سياسة الشحن والتوصيل – أدورا بيوتي

في أدورا بيوتي العناية نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة من لحظة الطلب حتى استلام المنتج. توضح هذه السياسة تفاصيل الشحن والتوصيل لضمان وضوح العملية ورضا العميل.

مناطق وخدمات التوصيل

بعض المدن تتمتع بالتوصيل في نفس اليوم مثل : جدة , ومكة المكرمة والمدينة المنورة كما نقدم خدمات التوصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية من خلال شركات شحن معتمدة وموثوقة. قد تختلف مدة التوصيل بحسب موقع العميل، وعادة يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة.

أوقات تجهيز الطلبات

يتم تجهيز الطلب خلال يوم عمل واحد بعد تأكيد الدفع، باستثناء الطلبات في العطل الرسمية أو نهاية الأسبوع، حيث يتم تجهيزها في أول يوم عمل يلي العطلة.

رسوم الشحن

الشحن المجاني يكون حسب مبلغ معين محدد في شكل إعلان وقد يتغير من حين لآخر

للطلبات الأقل من ذلك، يتم احتساب رسوم شحن رمزية تُعرض أثناء عملية الدفع.

في حال وجود عروض أو خصومات، قد يتم تعديل رسوم الشحن مؤقتًا.

تتبع الطلب

بعد شحن طلبك، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني أو الجوال تحتوي على رقم التتبع ورابط متابعة حالة الطلب حتى استلامه.

تأخير أو فقدان الشحنات

في حال حدوث تأخير خارج عن إرادتنا، سنقوم بالتواصل معك فورًا وتزويدك بكافة المعلومات المتعلقة بالشحنة. أما في حال فقدان الطلب أو ضياعه من قبل شركة الشحن، فسنتولى إعادة الإرسال أو استرجاع المبلغ حسب رغبة العميل.

استلام الطلب

يجب على العميل التأكد من حالة الطرد عند الاستلام. في حال وجود تلف أو ضرر في العبوة، يرجى عدم استلام الشحنة والتواصل مع خدمة العملاء فورًا لحل المشكلة.

تعديل عنوان الشحن

يمكن تعديل عنوان الشحن قبل شحن الطلب فقط. بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، لا يمكن تغيير العنوان إلا بعد التنسيق مع خدمة العملاء وقد يترتب على ذلك رسوم إضافية.

التواصل معنا

للاستفسارات حول الشحن أو التوصيل، يمكنكم التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: [email protected] رقم خدمة العملاء: 0578060047 الموقع الإلكتروني:https://adora-sa.com/